¿Buscas opiniones de IATI Seguros? Nosotros teníamos exactamente las mismas dudas antes de contratar por primera vez un seguro de viaje. Pero, “gracias” a la cantidad de veces que hemos tenido que usar sus servicios, hemos podido vivir en primera persona lo que es cada uno de ellos y nuestras opiniones IATI Seguros son 100% fundadas.

Llevamos viajando de forma intensa muchos años, y de forma continua desde 2014, con lo que hemos tenido tiempo suficiente de probar este seguro y los de la competencia, así como charlar con gente que ha usado Intermundial, Mondo, Mapfre, Chapka u otros. Y, juntando toda esa información, seguimos decantándonos y recomendando IATI Seguros. Eso sí, nadie es perfecto y, por ello, en este artículo, Jairo (que es el que más frecuentemente lo ha necesitado) os contará experiencias buenas y malas con ellos y nuestra opinión de IATI en general.

Conceptos básicos de esta guía:

• ¿IATI merece la pena en 2026? Sí, especialmente si buscas asistencia en español, app, chat médico y buenas coberturas. Es nuestra recomendación tras más de 10 años de vida viajera.
• ¿Tiene opiniones malas? Sí, como cualquier otra aseguradora: problemas de tiempos de respuesta, reembolsos o gestión puntual de incidencias.
• ¿Cuál recomendamos? Depende de tu viaje: Mochilero para aventura/Sudeste Asiático, Estándar para viajes generales, Estrella para máxima cobertura.
• ¿Hay descuento activo? Sí, 5% desde nuestro enlace.

IATI Seguros opiniones malas

Vamos a empezar por lo que, además del 5% de descuento en el seguro de viaje, has venido a buscar de IATI Seguros, opiniones malas. Hemos de decir, eso sí, que el balance es totalmente positivo, y por ello seguimos diciendo que nos parece el mejor seguro de viaje.

Identificarte puede ser algo lento

Seguramente exista un motivo legal para esto pero, en muchas de las ocasiones que he llamado para solicitar asistencia, no ha servido dar mi nombre y DNI, insisten siempre en que dé el número de póliza. No sé exactamente el motivo, pero a veces no tienes ese dato a mano y es un poco pesado tener que ponerse a buscarlo en según qué situaciones.

No es 100% personalizable

Aunque nos parece el mejor seguro de viaje por todo lo que ofrece, a veces da la sensación que tienes tantas coberturas que quizá algunas no nos hacen falta. Creo que si existiese una opción de personalizar todos los detalles de la cobertura podría llegar a ser más barato. Por ejemplo, el IATI Mochilero tiene unas coberturas geniales, entre las que destacan el buceo hasta 40 metros y el trekking hasta 5.400. En mi caso uso la parte del buceo, pero me gustaría poder eliminar la del trekking ya que no suelo utilizarla.

IATI Seguros opiniones buenas

Uno de los motivos principales por el que recomendamos IATI Seguros como el mejor seguro de viaje es porque las cosas malas nos parecen pocas y fácilmente mejorables y las buenas son muchas y potentes. Por ejemplo:

Contratar es súper fácil

Simplemente accedes desde este enlace. Seleccionas tu destino y fechas, y verás los tipos de pólizas disponibles. Elige el tuyo, haz el pago y ya lo tienes. Yo no digo nada, pero si la competencia les ha plagiado este proceso, por algo será.

Coberturas muy altas o, incluso, ilimitadas

En 2018 doblaron, sin influir en el precio, la cobertura de sus pólizas y en 2026 volvieron a reforzarlas. Ahora llegan a 1.000.000 € con el IATI Estándar, 1.500.000 € con el IATI Mochilero o incluso cuentan con una póliza con cobertura médica ilimitada: el IATI Estrella. ¡No te preocupes por los gastos!

Asistencia 24 horas en tu idioma

Más abajo entraré en detalles y os hablaré de mi experiencia con IATI, pero sí, además de estar las 24 horas disponibles, cuentan con traductores. Muchas de las compañías más famosas, (World Nomads, por ejemplo) no tienen este servicio. Hablo inglés perfectamente, pero estando en Filipinas en marzo de 2018 me encontraba tan mal que no quería hacer el esfuerzo. ¿Solución? Hicimos una llamada a 3 con un traductor simultáneo.

App, WhatsApp y chat médico

Hoy en día casi todo va por internet y a base de apps. Hemos podido probar las apps de diferentes compañías y la de IATI, en nuestra opinión, nos parece una de las mejores. En ella destacamos cosas como:

• Puedes recibir teleasistencia para casos de medicina general, psicología, ginecología o incluso atención médica para tu mascota.
• Con ella, siempre que tengas acceso a internet, puedes contactar con el servicio de asistencia. Solo has de darle a un botón y rápidamente te responden para atender tu caso.
• Puedes activar la geolocalización que les ayuda a saber cuál es el hospital o centro médico más cercano para atenderte.
• Guarda un registro de todas tus pólizas. Así, cuando contactes con ellos y te pidan datos como el número de póliza lo tendrás siempre a mano.

Además, es posible contactar por WhatsApp con ellos.

IATI siempre ha permitido contactar con ellos por llamada a cobro revertido para no pagar tú ese coste. También ofrecen la posibilidad de hacerles llegar la factura de la llamada y reembolsártela. Pero, incluso mejor que todo esto, con la app IATI les puedes llamar con un solo clic sin coste alguno a través de internet.

Buena relación calidad-precio

Sí, existen seguros de viaje más baratos que este ¡Por supuesto! Pero si te lees la letra pequeña… dudo que te convenzan. En el proceso de compra de IATI verás todos los detalles de lo que contratas. En el de esas otras compañías más baratas: no. Si tienes un accidente importante en tu viaje, el haberte ahorrado 5€ en tu seguro te puede suponer pagar de tu bolsillo una verdadera ruina.

No pagas por adelantado si contactas antes con ellos

Si tienes alguna necesidad médica y les llamas, te enviarán a un centro médico de confianza. Ahí no deberás pagar nada, ni la visita, ni las pruebas ni los medicamentos. ¡A mí me han llegado a pagar un vuelo de ida y vuelta para ir a un hospital!

Si tienes una urgencia y vas al médico antes de llamarles pagarás de tu bolsillo, pero presentando luego las facturas te lo reembolsarán.

Más allá de la salud: vuelos, equipajes y accidentes

Mucha gente cree que un seguro de viaje es solo para los casos en los que enfermas. Con éste, estarás también cubierto ante pérdida de equipajes, pérdida de vuelos e incluso accidentes en vehículos de motor. Si te pasa algo, por ejemplo, en una moto en Tailandia, algo desgraciadamente muy común, también te cubren.

Opiniones de IATI Seguros en Trustpilot y otras plataformas

Ya que estamos…Os voy a contar un “secreto”. En el mundo de viajes/internet nos conocemos casi casi todos y acabas enterándote de todo. Por ello, simplemente me gustaría preveniros de lo que os podéis encontrar por ahí.

Por ejemplo, buscando opiniones de IATI Seguros en Trustpilot es fácil encontrar valoraciones muy buenas y también algunas malas, algo normal en cualquier compañía de seguros. Por eso, más que fijarnos en una reseña concreta, creemos que lo importante es mirar el conjunto: qué problemas se repiten, cómo responde la compañía y si esas experiencias encajan con el tipo de viaje que vas a hacer.

Como verás, la mayoría de reseñas son positivas, aunque también existen casos de viajeros que no han quedado satisfechos con la asistencia, los tiempos de respuesta o algún reembolso concreto. Nosotros preferimos ser claros: nuestra experiencia ha sido muy buena, pero ningún seguro es perfecto.

Nuestras experiencias reales usando IATI Seguros

Tal y como decía al principio, por desgracia, he utilizado los servicios del seguro de viaje de IATI en muchas ocasiones. Hasta el punto de que en 2026 quizá haya batido algún récord de uso. Estas que vienen a continuación son algunas de mis experiencias con IATI Seguros.

Tokio, mayo de 2018: pinzamiento lumbar

Horroroso, realmente no se lo deseo a nadie. Estando en Tokio con amigos me dio un pinzamiento lumbar que me impedía moverme. Cada paso era un dolor enorme. Llegar desde el metro de Shibuya hasta el alojamiento fue un suplicio. Ahí rápidamente llamé al teléfono 24 horas de IATI para solicitar ayuda. Me llevaron en taxi hasta una clínica ultra moderna, me atendió el médico, me hicieron una radiografía y fui atendido por un fisioterapeuta que hizo magia en mi espalda. La factura superaba los 500 euros y yo no pagué absolutamente nada.

Kioto, mayo de 2018: hospital japonés

Venía arrastrando un problema respiratorio desde Filipinas y fui dirigido a uno de los mejores hospitales de Kioto, en pleno centro. Para llegar me pagaron el taxi (que en Japón no son precisamente baratos). El doctor no hablaba ni una palabra de inglés y me proporcionaron al momento, vía iPad, un traductor simultáneo. Obviamente, no pagué ni la visita ni las medicinas que me recetaron.

Surigao, abril de 2018: problemas respiratorios

Me pasé 5 días de visitas al hospital por problemas respiratorios. En esta ocasión no era un hospital con acuerdo con IATI, por lo que debía pagar yo y ellos me harían el reembolso. Normalmente esto se suele hacer por correo postal, pero se volcaron en mi caso y, estando en Cebu, vinieron a mi hotel a pagarme en mano.

Romblón, marzo de 2018: vuelos pagados

Estábamos en las islas Romblón, donde el hospital dejaba mucho que desear. Fui por mi cuenta porque tenía dolor en el pecho y me dijeron que podía tener una neumonía grave. Rápidamente llamé a IATI y acordamos que me moverían a uno de los mejores hospitales de Filipinas, en Manila. ¡Me pagaron billetes de avión ida y vuelta! Al momento compré yo los vuelos (es algo que hacen ellos, pero solo quedaba una plaza y no quería esperar) y ellos me lo reembolsaron rápidamente.

En este caso me encontraba tan mal que no quería hablar en inglés. Me pusieron un traductor simultáneo en nuestras llamadas para poder agilizarlo todo.

Chiang Mai, julio 2017: una ecografía

Estando en Tailandia me empezó a doler el pecho izquierdo. Llamé y al cabo de media hora ya estaba en la consulta del hospital. Me hicieron una ecografía y todo fue genial. El problema vino a la hora de abandonar el hospital. Por un fallo en el correo electrónico no habían recibido la garantía de pago de IATI y los guardas de seguridad no me dejaban marchar. Me enfadé mucho, volví a llamarles y finalmente lo arreglaron todo.

Malasia, noviembre de 2017: chófer y traductor privado

Venía de sufrir una infección de orina en Tailandia y parecía que podía tener una recaída. Me derivaron a un muy buen hospital en el que en aquel momento no había nadie que hablara inglés. Para solucionarlo, vino a recogerme un chófer en una furgoneta privada que hizo de traductor entre el doctor y yo.

Y así, podría contaros muchas más de mis experiencias con IATI Seguros, pero creo que con esto ya os podéis hacer una idea de la calidad que ofrecen.

Descuento IATI Seguros del 5%

Seguramente ya hayas oído hablar del descuento para IATI que ofrecemos diferentes páginas de viajes. Como ya sabrás si nos conoces un poco, nunca recomendamos nada en lo que no confiemos, y ese es el motivo por el que apostamos por IATI y no por otras compañías.

Al contratar tu seguro desde nuestro enlace, además de tú llevarte un buen descuento, nosotros nos llevamos también una pequeña comisión, la cual nos ayuda mucho a poder seguir adelante y crear contenido para ayudarte en tus viajes.

No es algo que queramos esconder, al contrario, muchas veces nos dais las gracias por todo lo que compartimos y preguntáis cómo poner vuestro granito de arena, pues esta es una de las mejores maneras. Pinchando en la siguiente imagen accederás a la web de IATI y se te aplicará el descuento del 5%:

Preguntas frecuentes sobre IATI Seguros

A modo de resumen, estas son algunas de las dudas más frecuentes:

¿IATI Seguros merece la pena?

En nuestra opinión, sí. Después de más de 10 años viajando con ellos y de haber tenido que usar su asistencia en muchas ocasiones, seguimos pensando que IATI Seguros merece mucho la pena. Para nosotros gana por sus coberturas, por la asistencia en español, por no tener que adelantar dinero en muchos casos si contactas antes con ellos y por la tranquilidad de saber que, si pasa algo grave, no estás solo al otro lado del mundo.

¿IATI tiene opiniones malas?

Sí, claro. Como cualquier seguro de viaje, IATI también tiene opiniones malas y no vamos a decirte que todo sea perfecto porque no sería verdad. Puede haber casos en los que la asistencia haya tardado algo más de lo que nos gustaría o en los que el proceso de reembolso requiera presentar varias facturas y documentos. Aun así, basándonos en nuestra experiencia real usándolo en Japón, Filipinas, Tailandia o Malasia, nuestro balance sigue siendo muy positivo.

¿Qué seguro IATI recomendamos?

Depende mucho del tipo de viaje que vayas a hacer. Para viajes por el Sudeste Asiático, rutas largas, aventura, buceo, surf, trekking o destinos en los que quieres ir bien cubierto, nosotros solemos recomendar el IATI Mochilero. Para viajes más tranquilos o escapadas en las que buscas un seguro completo sin irte al más potente, el IATI Estándar suele cuadrar muy bien. Y, si vas a destinos con sanidad carísima o quieres la máxima tranquilidad, como puede pasar en Estados Unidos, Japón o Canadá, miraríamos directamente el IATI Estrella.

¿IATI paga directamente al hospital?

En muchos casos, sí, y esta es una de las cosas que más valoramos. Si tienes un problema médico durante el viaje y contactas antes con IATI, te derivan a un hospital o centro médico de confianza y ellos se encargan del pago directamente. En nuestras experiencias, por ejemplo, nos han atendido sin tener que pagar la visita, las pruebas o los medicamentos. Eso sí, si vas por tu cuenta a un médico sin avisar antes, lo habitual es que tengas que pagar tú y luego solicitar el reembolso presentando las facturas.

¿Hay descuento para contratar IATI?

Sí. Si contratas desde nuestro enlace, se te aplica un 5% de descuento en IATI Seguros. Tú pagas menos por tu seguro y nosotros recibimos una pequeña comisión que nos ayuda a seguir creando guías de viaje gratuitas como esta. Como siempre decimos, no recomendamos nada en lo que no confiemos de verdad, y en este caso lo hacemos porque lo hemos probado muchas veces en primera persona.

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Si tienes alguna duda sobre nuestras opiniones IATI Seguros o sobre sus seguros en general, no dudes en escribirnos para que te asesoremos con nuestra experiencia.